在美國各地，針對(duì)警察對(duì)黑人的暴力和系統(tǒng)種族主義的抗議活動(dòng)激起了電子藝界，史詩游戲和索尼互動(dòng)娛樂/ PlayStation之類的游戲公司發(fā)表支持聲明，并向相關(guān)倡導(dǎo)組織捐款。
這些是積極的行動(dòng)，但是游戲公司可以做的最有影響力的事情是在內(nèi)部采取行動(dòng)。種族偏見通常是無意間被開發(fā)者烘焙到游戲中的。這會(huì)創(chuàng)建反復(fù)出現(xiàn)的黑色和拉丁字符在游戲中被定型或完全不存在的模式，這是無效的和貶低的。
世界上有25億游戲玩家，這一群體包括各個(gè)種族和年齡的消費(fèi)者（尤其是最大的細(xì)分市場(chǎng)手機(jī)游戲）。Quartz指出：“在美國，年齡在6到29歲之間的視頻游戲玩家中有57％在不到10年的時(shí)間內(nèi)就會(huì)成為有色人種?！?在美國，黑人和拉丁裔青年平均每天在手游和主機(jī)游戲上花費(fèi)的時(shí)間比白人青年多。對(duì)于全球數(shù)億游戲玩家-尤其是在推動(dòng)行業(yè)快速增長的人口統(tǒng)計(jì)方面-很少有游戲的故事都圍繞著像他們這樣的角色。這也是錯(cuò)過的商機(jī)。
“講這些故事并不像人們認(rèn)為的那樣利基。看看[漫威電影] 黑豹，“ 黃銅獅子娛樂公司（Brass Lion Entertainment）的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席創(chuàng)意官拉沙德?雷迪奇（Rashad Redic）說，”內(nèi)容是根據(jù)娛樂性來決定的。
除了角色的膚色外，游戲開發(fā)的一些細(xì)微方面也會(huì)導(dǎo)致代表性不足或歪曲。我在本文中采訪過的游戲主管和研究人員之間的一致看法是，領(lǐng)先游戲公司的員工之間缺乏多樣性，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層基本上沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。
提出這種簡單的批評(píng)并不總是受歡迎的。例如，游戲行業(yè)記者吉塔·杰克遜（Gita Jackson）提到她在提及游戲中角色競(jìng)賽時(shí)所受到的批評(píng)。“我想的更多的視頻游戲中的人物誰是女性的顏色是不錯(cuò)的存在......這些不應(yīng)該是有爭(zhēng)議的聲明-我只是在陳述的東西我明白，東西是與我有關(guān)，”她去年寫的，“然而一些讀者的回答好像是我建議所有游戲玩家都應(yīng)該截掉小指腳趾一樣。”
角色表示
關(guān)于游戲中種族代表性的最廣泛研究之一是2009年的一項(xiàng)研究，其中分析了150種最受歡迎的游戲。黑色字符占字符的10.7％，大致與當(dāng)時(shí)最新的人口普查數(shù)據(jù)相當(dāng)，即12.3％的美國人是黑人，只有2.7％的字符是拉丁文（相對(duì)于美國人口的12.5％）。但是，南加州大學(xué)教授，該研究的主要作者德米特里·威廉姆斯（Dmitri Williams）表示，如果只看主要角色，黑人的代表比例甚至更低，而且無論如何，“體育比賽中的運(yùn)動(dòng)員占黑人的大部分這些游戲中的角色。”
伊利諾伊大學(xué)芝加哥分校的教授Kishonna Gray強(qiáng)調(diào)指出，僅跟蹤游戲中存在的黑色字符的數(shù)量會(huì)忽略它們的表示方式。“在電影中，從歷史上看，黑人角色扮演著三個(gè)角色：黑人是暴力人物，黑人是同伴，黑人是幫助人物。在視頻游戲中也是如此。”
此外，她認(rèn)為“應(yīng)該從那些分析中刪除體育游戲，因?yàn)樗鼈冎皇菑?fù)制現(xiàn)實(shí)世界中的真實(shí)人物”，并掩蓋了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)表明大多數(shù)游戲工作室的創(chuàng)作過程中很少出現(xiàn)黑人角色。
在任何形式的媒體中以特定的方式投射特定的人口統(tǒng)計(jì)信息都會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中這些人口統(tǒng)計(jì)信息的感知。至少一項(xiàng)學(xué)術(shù)研究發(fā)現(xiàn)，與以白人角色玩暴力視頻游戲相比，白人參與者在以暴力角色玩暴力游戲時(shí)將黑人面孔與否定詞聯(lián)系起來。
當(dāng)要體驗(yàn)許多游戲的幻想世界的唯一選擇是通過白色角色時(shí)，它使許多游戲玩家意識(shí)到這些幻想世界并不是為他們?cè)O(shè)計(jì)的?！霸谟螒蛑?，一切皆有可能，”格雷在談到她對(duì)游戲行業(yè)的熱情時(shí)告訴我，“但是，只有白色字符才有可能。當(dāng)他們將黑色角色添加到游戲中時(shí)，他們只會(huì)將它們植根于現(xiàn)實(shí)世界中……為什么黑色角色不能騎龍呢？”
游戲開發(fā)商人口統(tǒng)計(jì)
數(shù)據(jù)表明，游戲中不同種族的表現(xiàn)與游戲開發(fā)社區(qū)的種族構(gòu)成有關(guān)。據(jù)威廉姆斯說?！斑@幾乎是一對(duì)一的表示。”
國際游戲開發(fā)者協(xié)會(huì)（IGDA）在其2019年版的年度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，全球游戲開發(fā)者中：
81％的人認(rèn)為是“白人/高加索人/歐洲人”
7％的人認(rèn)定為“西班牙裔/拉丁裔”
2％的人認(rèn)為是“黑人/非裔美國人/非洲/非洲加勒比?！?/p>
格雷解釋說：“人們從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取靈感，這就是為什么我們?cè)诒磉_(dá)方面仍然存在問題?！?Redic說，在他的職業(yè)生涯中（包括在Bethesda和Crytek等頂級(jí)游戲公司中的角色），他經(jīng)常是“公司數(shù)百名游戲開發(fā)人員中唯一的（或?yàn)閿?shù)不多的）黑人”。
非營利性組織I Need Diverse Games的創(chuàng)始人Tanya DePass指出，對(duì)于希望提高內(nèi)容多樣性的公司而言，“最大的事情是多元化的員工和領(lǐng)導(dǎo)層的多元化員工?！?此外，她對(duì)游戲工作室的建議是聘請(qǐng)外部專家，他們可以審查他們的發(fā)展計(jì)劃，并就其內(nèi)容在哪些方面可能存在陳規(guī)定型觀念或歪曲某個(gè)族裔群體的問題提供反饋意見：“在開始時(shí)（而不是發(fā)布前一個(gè)月）請(qǐng)多樣性顧問，并對(duì)待他們認(rèn)真。”
Niantic是一家使用顧問的公司，PokémonGo和Harry Potter：Wizards Unite背后的工作室。該公司多樣性與包容性負(fù)責(zé)人特立尼達(dá)·埃爾米達(dá)（Trinidad Hermida）表示，它還實(shí)施了“通過游戲的概念，預(yù)生產(chǎn)和后期制作階段的多樣性和包容性簽到”。她解釋說：“這些登機(jī)手續(xù)涵蓋了從角色設(shè)計(jì)到評(píng)估內(nèi)部Niantic團(tuán)隊(duì)是否負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的各個(gè)方面，我們發(fā)布的每個(gè)新游戲都必須經(jīng)過此過程才能發(fā)布。”
善意，進(jìn)展緩慢
這IGDA的調(diào)查，去年還發(fā)現(xiàn)，游戲開發(fā)商87％的人表示“在游戲內(nèi)容的多樣性”是“非常重要”或“比較重要”，它提供樂觀的表示可以改善，因?yàn)殚_發(fā)商都推到少想多樣性的抽象以及他們從事的特定游戲的背景。
盡管相對(duì)于游戲社區(qū)的人口構(gòu)成多樣化的速度而言，進(jìn)展相當(dāng)緩慢，但流行游戲中的黑色或拉丁字符的數(shù)量確實(shí)在增長?？梢栽贛oby Games 到2017年與黑人主角的游戲列表以及 Wikipedia上的Black電子游戲角色列表中找到示例。
為用戶提供許多選項(xiàng)來自定義虛擬形象的外觀，有助于使不同的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的游戲玩家受到歡迎并在情感上與游戲緊密相連。這在游戲中變得越來越普遍，但是“黑色”化身的選擇通常有限，例如能夠選擇自然發(fā)型。DePass說，游戲開發(fā)人員“通常不會(huì)考慮其他人也想看到自己（在創(chuàng)建頭像時(shí)）的事實(shí)?！?而當(dāng)他們這樣做時(shí)，他們團(tuán)隊(duì)的同質(zhì)性可能導(dǎo)致可預(yù)見的錯(cuò)誤。例如，DePass表示：“如果完全可以使用黑發(fā)，那就不好看了。有時(shí)，辮子之間有5英寸長；或Afros看起來像鋼絲絨。就像是，“您見過黑人或看過黑人發(fā)型的照片嗎？”
網(wǎng)絡(luò)欺凌
網(wǎng)絡(luò)欺凌是游戲中的一個(gè)大問題，尤其是MMO，在與之抗?fàn)幍倪^程中，游戲主管應(yīng)認(rèn)識(shí)到女性游戲玩家以及Black和Latinx創(chuàng)始人特別容易受到虐待，經(jīng)常被侮辱和種族主義笑話所den毀。
格雷認(rèn)為，開發(fā)人員可以采取的一個(gè)小而重要的步驟就是讓玩家可以選擇標(biāo)記種族主義行為，作為對(duì)另一個(gè)用戶提出投訴的原因。她指出，許多游戲都增加了將投訴標(biāo)記為性別歧視的能力，但是由于種族主義缺乏類似的選擇，游戲工作室仍然對(duì)種族主義在其平臺(tái)上發(fā)生的頻率一無所知。收集有關(guān)問題的數(shù)據(jù)可以對(duì)該問題進(jìn)行更多的衡量，并采取更有效的措施來解決該問題。
為服務(wù)不足的市場(chǎng)打造
正如DePass在我們的電話會(huì)議中指出的那樣：“游戲的黑人創(chuàng)造者不多，但是游戲的黑人購買者卻很多?！?創(chuàng)建內(nèi)容可以更好地與游戲社區(qū)中經(jīng)常被忽視的部分對(duì)話，這是一個(gè)商機(jī)。
這里的自然問題是：如果以黑人或拉丁字符為中心進(jìn)行敘述的游戲是一個(gè)引人注目的商機(jī)，為什么還沒有利用它呢？Glow Up Games的首席執(zhí)行官M(fèi)itu Khandaker 說，在成熟的游戲公司中，領(lǐng)導(dǎo)者“知道誰是游戲者，誰不是，這很古老” ，他的工作室正在利用HBO節(jié)目“不安全”中的IP開發(fā)移動(dòng)游戲。 ”
她解釋說，與此類似，企業(yè)家通過本論文找到了自己的制片廠，他們很快發(fā)現(xiàn)主要的資金來源（發(fā)行商和風(fēng)險(xiǎn)投資家）是由種族同質(zhì)的團(tuán)隊(duì)組成的，他們可以迅速將這類游戲視為利基市場(chǎng)。
結(jié)果，專注于開發(fā)與黑人和拉丁裔觀眾交流的游戲的游戲開發(fā)人員仍然停留在獨(dú)立游戲領(lǐng)域，缺乏開發(fā)AAA稱號(hào)的資源或行業(yè)信譽(yù)。
社會(huì)問題的種類繁多，導(dǎo)致進(jìn)入游戲行業(yè)或在行業(yè)中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色的黑人軟件工程師人數(shù)不成比例地增加，從獲得K-12中高質(zhì)量STEM教育的機(jī)會(huì)減少到雇主從歷史悠久的黑人貶低學(xué)位開始高校對(duì)精心研究的履歷模式（名字聽起來很白） 接受更多的面試。
坎德克（Khandaker）指出，黑人工程師在游戲行業(yè)中缺乏代表性和榜樣，這使許多人完全避開了該行業(yè)，許多進(jìn)入該行業(yè)的人對(duì)此感到沮喪。
承擔(dān)責(zé)任
在我們最近的電話會(huì)議上，威廉姆斯分享了他在DICE會(huì)議上針對(duì)游戲主管的游戲種族偏見的小組發(fā)言的回憶：“在上一屆會(huì)議與我的小組之間的過渡中，大約有90％的觀眾離開了比賽。 ”
我在本專訪中采訪過的幾位人士中，一再表示，問題不在于意圖有害的博彩業(yè)高管，因?yàn)椴┎蕵I(yè)高管缺乏興趣或同理心將多樣性視為一個(gè)問題，他們本人應(yīng)花時(shí)間解決。出于政治正確性的目的，無論是在會(huì)議上還是在其他場(chǎng)合，關(guān)于多樣性的討論仍然經(jīng)常被視為象征性的事情，而不是亟待解決的商業(yè)問題。
如果當(dāng)前的新聞周期正在幫助改變這種態(tài)度并激發(fā)行業(yè)高管的積極性，那么他們可以采取的最有影響力的行動(dòng)就是將多樣性作為產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)先重點(diǎn)，而不是公關(guān)問題。